在你做的时候IT在项目之前,您需要制定一个关于您的实时操作是否可行的进行/不进行策略。例如,建议IT该计划可以返还足够的价值,并且不构成公司业务的风险。
许多人几乎熟悉电影泰坦尼克号或历史频道的记录片。他们都专注于这次航行的最后两天和灾难发生后的最后几个小时。然而,关于这艘船四年的建设项目细节、项目投资和业务状况以及它们与灾难之间的关系却鲜为人知。让我们回顾1909年,重新审视白星公司的业务状况。
白星公司制定了在新兴技术上投资和建造三艘豪华客轮的战略。这项投资是巨大的,因为这些客轮可能至少需要20年的时间。但业务状况是否可靠,它考虑了所有的风险和成本吗?与此类似,今天,让你做一个IT在项目之前,您需要制定一个关于您的实时操作是否可行的进行/不进行策略。例如,建议IT该计划可以返还足够的价值,并且不构成公司业务的风险。从简单的成本和收入分析可以看出,白星的业务状况非常扎实。
不可思议的是,其总收入的75%来自一等舱收入。经过两年的航行,可以证明这三艘客船是可用的。但这还好吗,这能确保避免所有风险,并提供必要的安全性能吗?为了强调其可行性和回收投资,大多数投资IT所有项目都经历过快速成本和收入分析。
一小部分IT项目甚至进行了更详细的业务检查,计算了投资回报和预测项目和生产(实时运营)中的风险。白星,就像今天的任何一家船舶公司一样,对所有灾难都进行了海上保险。但是失去一艘豪华船对白星意味着什么呢?这会让公司陷入困境吗?
今天,IT项目可以长远看待。IT项目总是承担高风险,互联网使风险更大,因为它不仅改变了客户的行为和对服务的期望,而且戏剧性地增加了公司的曝光率。你必须非常重视它们,并仔细考虑它们IT出错方案的可能性。
也是一个问题,因为互联网渠道中有很多反馈信息需要仔细考虑。例如,客户往往对渠道不耐烦,很容易快速选择该业务的其他提供商。
为了给你IT为了提供一个全面的业务状况,您需要使用一个简单的公式来分析实时(至少一年):收入固定成本可变成本方案投资实时运营,您面临的挑战是为您的客户、合作伙伴或制造商提供持续的服务。然而,这种服务并不是100%可行。你的组织将来能承受什么样的影响,为了给你IT为了计算项目的准确投资回报,您需要在上述公式中添加无效率及其真实成本:收入固定成本可变成本方案投资总无效率成本,但如何评估总无效率成本并使其有意义?如果您的实时服务不能实时提供,它将影响您的客户和公司。
当您的服务未能提供时,您不会产生收入或节省成本。为了完成计算,您必须评估在一段时间内(如一年)发生这种情况的次数和在假设的连续状态下发生故障的次数。用户故障记录(UOM)可以作为机构的一个有意义的量度标准及参考。
一个UOM这取决于用户在故障中受到影响的次数。因此,在以下公式中,UOMs这取决于故障的总次数、故障的持续时间和受用户影响的次数。无效成本=无效率成本*UOMs对每个UOM你必须计算:无效成本=(平均每分钟收入-故障损失值)然而,在线运营的收入并没有平均增长,更多的收入是在高峰期产生的。